权威解答：

   以西安地区为例,目前不管是联通、电信还是移动宽带都跟手机卡绑定在一起，手机卡只要不欠费，宽带长期可以免费使用，下面通过几点来说明不同的处理方法：

1、如果您不用宽带了，手机要继续使用，一般建议把宽带业务退掉，然后可以考虑将套餐适当降低，这样为你节省点费用；

2、宽带和手机卡继续使用，只是搬了新地方，这种情况您可以把宽带直接移机到新地址即可，免去您新装宽带又得办新卡和出装机费；

3、宽带要用，但是新的地方没覆盖，遇到这种情况，建议您将手机卡绑定宽带业务退掉，然后电话或微信联系，将您的号码办理携号转网，这样原来号码不变，您也装了宽带，两全其美。西安区域携号转网只要您退掉多余合约，剩下的携转和装机交由我们工作人员全部上门一条龙办好。

4、人去外地，卡和宽带都不用了，这种情况，您务必将卡和宽带全部退掉，并进行销户处理，因为一证五户和黑名单进征信，如果您不及时注销卡导致欠费，除了会影响您以后办理新卡，就怕影响您的房贷车贷上学等其他事宜，完全期间，必须注销。

5、办理宽带时送的手机卡丢了，搬家后光猫和机顶盒丢失了等这类小问题，都可以去营业厅解决，非常方便，如果不懂可以联系我们。

6、关于携号转网说明： 指的是把您的西安本地联通、移动或电信号码使用超过90天以上，号码不变转到其他两家运行商，享受两年的优惠，办理需要原卡+机主身份证原件+本人三者同时在，按要求发短信能正常收到携转码，剩下的交由我们全部上门或在约定地点办好，免去您去营业厅的时间和享受终身宽带服务。

   电信用户携转移动请发短信:SQXZ#姓名#到10001,查看能否收到携转码;

   联通用户携转移动请发短信:SQXZ#姓名#到10010,查看能否收到携转码;

   移动用户携转移动请发短信:SQXZ#姓名#到10086,查看能否收到携转码;

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　服务微信：3056520017

温馨提示：

　　由于每个小区每栋楼每单元每层宽带硬件设备覆盖数量不同,因此请务必准确告知小区名字几号楼几单元几层，我们先查询后回复。

如何办理：

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网友评价

很稳定，很快速。

一共就两个小时就预约安装调试美滋滋,网速杠杠的

安装好了，还是挺划算的。网速也达标。

可以，网速不错,也很便宜。

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